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1. La petición de devolución debe realizarse en un plazo máximo de 14 días desde la recepción del material.

2. Podrá devolver cualquier producto sin importar el motivo siempre que no hayan sido abiertos, desprecintados ni usados. Deben de estar es sus embalajes de origen.

3. El embalaje original tiene que estar en perfecto estado, manteniendo sin daño los plásticos y pegatinas de seguridad en el caso de que las contenga.

4. El envío del material corre a cargo del cliente.

5. En caso de que la devolución venga provocada por un error de QRINET en el envío de material , será QRINET el encargado de recogida y posterior envío del producto correcto o correspondiente abono.

6. El abono se realizará por el mismo método en el que se efectuó el pago.

SITUACIONES EXENTAS DE DEVOLUCIÓN:

1. Productos personalizados.

2. Productos solicitados bajo pedido a fabricante.

3. Productos desprecintados, abiertos y/o manipulados.

4. Productos sin el embalaje original o con el embalaje original dañado.

5. Productos de higiene personal.

6. Libros, cuentos y juegos.

7. Instrumentos musicales.

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La Agencia de transporte dependerá del almacén donde esté ubicado el material, peso y destino del pedido.Los gastos de envío varían en función del importe del pedido, siendo de :

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- 2,90€ para pedidos entre 49,01€ y 99€

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(En el caso de Baleares y Portugal todos los envíos están sujetos a portes y serán calculados de forma automática por el sistema dependiendo del peso y tamaño)Disponemos de un seguro de transporte para cubrir los posibles daños producidos durante el trayecto.

Para poder hacer uso de dicho seguro es muy importante que se nos notifique vía correo electrónico a [email protected] cualquier incidencia en un plazo máximo de 24h desde la recepción.

Nos deberá adjuntar fotografía o video antes y después de la apertura de la caja.Fuera de este plazo no podemos garantizar el abono de los productos que hayan podido dañarse.

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