Transporte 24h/48h
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desde 3,90€ y Gratis a partir de 99€
937814054 L-V 8h a 20h
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15 días para devolverlo
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Envíos y devoluciones

Envío del paquete

Los paquetes se envían el mismo día en los pedidos realizados antes de las 17h y día siguiente en pedidos posteriores a través de la agencia de transporte urgente 24h más adecuada para su población con número de seguimiento y seguro. En caso de días festivos se enviará el siguiente día laborable.

Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos del seguro. Todos los paquetes salen perfectamente embalados para que lleguen en condiciones óptimas a su domicilio.

En caso de producirse cualquier incidencia con el transporte nos deberá informar por cualquiera de las vías de contacto habituales, es muy importante que en caso de que el paquete no venga en buen estado hagan una foto o video antes de la apertura para garantizar la correcta tramitación al seguro de transporte. Dicha comunicación deberá ser realizada en un máximo de 48h después de la recepción del envío. En caso contrario Qrinet informática se reserva el derecho de no aceptar la devolución del paquete por incidencia del transporte.

Devoluciones

Usted dispone de 15 días para poder devolver cualquier pedido que haya realizado sin darnos ningún tipo de explicación, la única condición es que el producto solicitado no haya sido abierto ni usado.

Si hay una incidencia con el producto dentro del periodo de garantía de este, podrá decidir si desea que Qrinet Informática se encargue de la tramitación de dicha garantía o desea que le facilitemos las instrucciones para el envío directo al fabricante.

Si la devolución viene provocada por decisión  del cliente Qrinet informática se encargará de la recogida del producto siempre que el producto no tenga un peso superior a 15kg, esté en perfecto estado y no haya sido abierto ni manipulado. Una vez recibida y verificada la mercancía, si todo es correcto se realizará el abono del producto o productos descontando los gastos de envío si los bubiera. En caso contrario podrá aplicarse un coste mínimo de 8€ por el transporte y un cargo adicional dependiendo del estado del producto y peso del mismo, no obstante, si la devolución viene provocada por un fallo o incidencia de Qrinet Informática, Agencia de transporte o es un cambio en garantía, será Qrinet informática quien se haga cargo de los gastos de la devolución y tramites pertinentes.

Toda devolución ya sea por decisión del cliente como por una incidencia deberán de estar correctamente embalados para garantizar que se llegan a nuestras oficinas en las mejores condiciones. Si se produjera un daño en el producto provocado por un mal embalaje Qrinet informática se reserva el derecho de reclamar al cliente los gastos generados por los desperfectos en el artículo.

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